- Telefonická podpora:
Poradíme vám cez telefón vždy, keď to budete potrebovať. Telefonická podpora je dostupná v pracovné dni od 8:00 do 17:00. Mimo tejto doby je dostupná SMS NONSTOP podpora.
tel. kontakt: 0919 43 43 35
email: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.
- SMS NONSTOP podpora
SMS NONSTOP podpora je k dispozícií na telefónnom čísle 0911 31 21 00. SMS zaslaná na iné telefónne číslo bude z organizačných dôvodov ignorovaná.
- Vzdialená podpora:
Nainštalujte si program TEAM VIEWER a technik vám na diaľku pomôže s akýmkoľvek nastavením alebo to nastaví úplne sám.
tel. kontakt: 0919 43 43 35
TEAM VIEWER - je program, pomocou ktorého sa technik môže s vaším súhlasom pripojiť na váš počítač a všetko nastaví na diaľku. Ušetríte za dopravu technika k vám domov.
- Podpora u Vás doma:
Neviete si rady so sieťou u vás doma? Pošleme k vám technika a problém vyrieši za vás!
Osobnú návštevu si môžete objednať na telefónnom čísle 0919 43 43 35. - Cenník pracovných úkonov:
doprava 1 km: 0,5 €
hodina práce: 12 €
- Ak ste si našli zmeškaný hovor od technika alebo ste s ním dohodnutí, že sa mu ozvete a chcete skontaktovať sa priamo s ním, tak mu, prosím, napíšte SMS. V prípade, že vám dlho neodpovedá, prosím volajte na číslo telefonickej podpory: 0919 43 43 35 alebo pošlite SMS na číslo 0911 31 21 00
- Časté problémy u klienta a ich rýchle riešenie:
Sony blokuje moju IP adresu - Stiahnuť v PDF formáte
