- Podrobnosti
- Podrobnosti
Vážení klienti,
máme pre vás dôležité upozornenie.
Po úprave parametrov HLS streamu pri kanáli Nova a Prima sa prejavil dočasný problém na niektorých modeloch LG TV s rokom výroby 2016 a 2017 (WebOS 3.0 a jeho updatované verzie).
Dnes o polnoci budú streamy vrátené do pôvodného stavu. Okamžitým riešením je však ešte zmena formátu streamu v nastavení aplikácie = prepnutie z HLS na progresívny stream (po spustení aplikácie zákazník stlačí na ovládači červené tlačidlo a prejde do Nastavenia, kde zmení parameter formátu streamu a progresívne). Po dnešnej polnočné oprave je potom vhodné vrátiť stream späť na HLS.
Ďakujeme za pochopenie
ČadcaNet
- Podrobnosti
Milí klienti,
vydali sme novú úvodnú obrazovku pre zariadenia s AndroidTV (SmartTV AndroidTV a AndroidTV set-top box od SledovanieTV). Čoskoro bude nasledovať aj úvodná obrazovka pre Android box IV.
Čo na nej používatelia nájdu?
- klient sa môže okamžite vrátiť k relácii, ktorú má "rozpozeranú".
- obľúbené TV kanály sú dostupné na jedno kliknutie.
- TV tipy - užívateľom doporučujeme zaujímavý obsah roztriedený podľa kategórií, ktorý si môže prehrať alebo ktorý ešte len v TV pobeží. TV tipy sú urobené tak, že pre každého užívateľa so spätným prehrávaním je dostupný obsah, ktorý si môže hneď prehrať. Užívateľ tak nemusí ísť do programového sprievodcu a tam si zdĺhavo hľadať, čo ho zaujme :)
Tento, tzv. Content First prístup čiže propagácia televízneho obsahu, je smer, ktorým sa budú uberať všetky naše aplikácie. Nová úvodná obrazovka je pripravovaná pre aplikácie SmartTV aj Arris box.
ČadcaNet
- Podrobnosti
Vážení klienti,
ako darček ku Dňu detí a na celý mesiac jún je detský kanál Cartoon Network k dispozícií vo všetkých základných balíkoch.
ČadcaNet
- Podrobnosti
Vážení klienti,
pridali sme do balíčku BASIC kanály Nova Sport 1 a Nova Sport 2. Cena balíčku zostáva rovnaká.
ČadcaNet
- Podrobnosti
Milí klienti,
máme pre vás skvelú správu. Do podporovaných platforiem sme novo pridali Smart TV Hisense. Aplikáciu SledovanieTV je možné nainštalovať na model 2018.
Pre modely 2017 a 2016 je aplikácia vo výrobnom procese, bude dostupná najneskôr do začiatku leta. Pre modely 2019 bude aplikácia dostupná hneď po oficiálnom vydaní TV do predaja.
ČadcaNet
- Podrobnosti
Vážení zákazníci,
už od dnes do 14. 4. si budete môcť vychutnať
prémiový kanál HBO 3 v každom z našich základných
balíčkov.
HBO si pripravilo pre svojich fanúšikov megamaratón
najobľúbenejšieho súčasného seriálu Hra o tróny.
Jeden deň sa rovná jedna celá séria. Vychutnajte si všetkých
67 epizód plných hrdinských činov, krvilačných bojov, intríg aj
vášne. Ak ste niekedy uvažovali o zhliadnutí tohto
fenomenálneho seriálu, teraz je tá najlepšia chvíľa.
Deň na to, 15. apríla štartuje na HBO finálna ôsma rada
seriálu. Ako dopadne súboj ohňa a ľadu?
Pozerajte sa s nami.
ČadcaNet
- Podrobnosti
Vážení klienti,
z dôvodu skvalitňovania našej podpory sme sa rozhodli zrušiť víkendovú telefonickú podporu a v plnej miere ju nahradiť NONSTOP SMS podporou. Na prvý pohľad sa môže písanie SMS na podporu zdať ako obťažujúce a menej operatívne riešenie než priamy telefonický hovor, ale verte nám, že tým dôjde k zrýchlenému riešeniu Vašich požiadaviek. V prvom rade nám ide o Vašu spokojnosť.
Technická podpora je teda s okamžitou platnosťou dostupná nasledovne:
1) Telefonická podpora je k dispozícií v pracovné dni od 8:00 do 17:00 na telefónnom čísle 0919 43 43 35.
2) SMS NONSTOP podpora je k dispozícií na telefónnom čísle 0911 31 21 00.
Váš ČadcaNet
